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不粘涂料[8]~老氟爷:让专业的先富起来

2017-3-19 16:48:44      点击:

上周一接到宁波一位新客户黄先生的电话,需要耐磨不粘涂料,用于机械刀具上,详细沟通后,我们给予送小样测试,报价,确认做大货,在一周的时间内完成,网络上接单总有点厚积薄发的感觉。

 

周六,黄先生从宁波飞过来,专程来我们厂,他这几年的采购合作的意识改变。

 

以下是我们对话摘录。

 

黄先生:我是在网上找到你的,我在联系你之前,全面摸底了你公司,我看到在四年前,在网络上都有贵司留下有关于不粘涂料的使用,常见出现问题,联系方式等信息。

 

我:是的,我们公司成立了9年了,在四年前发现了网络是一条宣传的好途径,坚持了四年都在网络上展示自己,分享下自己对涂料的看法和涂料我们常见的问题,也当做一个简单的记录吧,偶尔翻起来看看,自己都有不小的收获。

 

黄先生:我指的不是宣传,我指的是,一家公司能在一个细分的领域上坚持几年,说明,有它生存的利器。

 

我:我们其他的不会做,只会特氟龙。

 

黄先生:以前我们需要采购什么材料,或者设备,都是经过熟人,熟人如果没有,熟人就介绍他身边的熟人,我在这个耐磨不粘涂料上,我就吃了亏了。

 

我:怎么说呢 ?

 

黄先生:我这星期,我都在反省这几年的变化,有几点有体会很深。

1.熟人介绍给我的涂料厂,不是生产不粘涂料的,是生产建筑用的乳胶漆的,我也是在他们涂料出现问题后,我才全面查这家公司的,你都知道,不粘涂料用于工业方面的,和建筑涂料用于民用的,两者都是不同的体系,配方技术也是相差十万八千里,就像,一位骑单车冠军去开飞机,虽然都是交通工具,是不同领域的交通工具,不能通用。

 

2.因为不是专业,他提供给我的价格比你的高20多元一公斤,他要转手,必须要赚一笔,如果,前几年我有这样的意识去找专业厂家,我每年在这涂料上都省30万左右,等于多赚了30万。

 

3.因为不专业,他提供的技术服务不到位,产品出问题不知道怎么去解决,涂料虽然出厂检测的没问题的,但是,俗话都说了,三分涂料,七分装,涂装是个更重要的问题,所以,在我们涂装出问题的时候,他们厂就没办法给我解决,因为他们比我们还更业余。

 

4.当我向涂料厂家提出一个新要求的时候,他们没办法满足我,他们只是的涂料保持这个水平,没有提升,最终会失去竞争力,例如,他们提供给我特氟龙涂料是耐磨一千次,我们的客户和我们说,能不能提高到二千次或者以上?他们就没办法了,因为他们没有专业的研发团队,他们就靠转手一下,或者就是单一的产品,如果这样下去,我们的客户会淘汰我们,逼着我们去淘汰这些没有竞争力的转手商。所以我希望我合作的供应商都在不断改进自己的产品,我们的客户总会提出一些苛刻的要求的,必须需要上游的供应商给予支持。

 

如果不是这次他们的涂料出问题,我的意识还不变,还是一直用他们的。

 

我:他们涂料出了什么问题?

 

黄先生:涂料喷出来太粗糙了,有小颗粒。

 

黄先生然后把他们喷的工件拿出来给我看,一看就知道是色浆的细度磨不够。

 

我:这个是他们的色浆细度磨的不够细,或者是色浆凝絮了。

 

黄先生:我换了一批货,还是这样,浪费人力时间不说,客户催着出货,一天几个电话,烦死了。

 

我:所以,你在联系我,到采购我们的大货,不到一周时间,除去运输的时间,基本上,是马上拍板的。

 

黄先生:我那么快拍板有几个原因,

1.我被客户催得没办法了,我再用他们的,我就交不出货,已经换了一次货了,估计再换还是一样,我找到你们,刚好又适合用。

 

2.我在网络上了解了一下你们公司和他们公司,你们是专业的,他们是转手的,用股市的一句话,就是止损,而且,我向你们采购,价格还便宜,我看你们能四年都在网络上有你们的信息,至少给我一个信任,这家公司干了这行四年都没有垮。

 

我:是的,互联网改变了我们传统企业,让专业的生存下来,让不专业的淘汰,上网一搜,这个家公司,什么时候成立?主要生产什么产品?服务过什么客户?产品的档次?这些一目了然,找产品,就是找专业的厂家,现在的趋势都是这样。

 

万金油型的厂家(万金油的广告语就是头痛脚痛拉肚子感冒什么病都有效,但是,其实到头来,什么病都没有效),什么产品都说自己能做,其实没有一个能在市场上站有一席之地,谈技术,没有专攻,没有优势;谈价格,因为生产没有专业厂的量大,平摊的生产成本低,也没有优势,这个让互联网让它变得更透明。

 

总结:

1.主要你在细分的行业坚持,会有客户在你沉淀的信息中找到你,所以,请坚持分享您在行业中的信息。

 

2.只要你专业,才能在技术和成本上在市场占有一席之地。

 

3.互联网让你在客户的面前是透明的,专不专业都在客户面前都是一览无余。

 

4.客户永远不满意你现在产品,总希望你能提高,所以,你要生存下去,就必须要去不断改进自己产品,就是专攻你的领域。

 

 

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